Services Financiers

Banque en ligne : deux « néobanques » pour les pros sont en vente

25  Janvier 2023

La Société Générale et Orange cherchent à céder leurs filiales dédiées aux pros et aux TPE, Shine et Anytime, selon Les Echos et L’informé. Une vaste reconfiguration du marché français de la banque numérique est en cours. 

Une appli, un compte, une carte, une poignée de services numériques et, surtout, des petits prix : ils sont quelques-uns, ces dernières années, à avoir tenté de transposer la promesse de la néobanque dans le monde des professionnels : travailleurs indépendants, professions libérales, PME…

Intelligence Artificielle

Meta rejoint OpenAI et Google dans la course à l’IA générale

19 Janvier 2024

Mark Zuckerberg, le patron de Meta (Facebook, Instagram), l’a annoncé : son groupe planche désormais sur l’intelligence artificielle (IA) dite « générale », c’est-à-dire des systèmes informatiques dotés de capacités cognitives humaines, tout comme OpenAI, le créateur de ChatGPT.

Consommation

Les nouvelles tendances de consommation des Français face à une inflation persistante

9 Janvier 2024

Chaque année, le Groupe BPCE publie une analyse détaillée des achats réalisés avec les 20 millions de cartes bancaires des clients du groupe (soit une carte sur cinq en circulation en France). Elle offre une perspective unique sur l’année 2023 et explique comment les achats des Français se sont adaptés à la conjoncture.

Banque

Zing, la nouvelle application du géant bancaire HSBC qui veut concurrencer Revolut et Wise

3 Janvier 2024

Revolut et Wise vont bientôt avoir un nouveau concurrent de taille. Le géant bancaire HSBC lance mercredi une application sur le marché britannique, nommée Zing, qui offre des services de conversion de devises «à tarifs compétitifs», selon un communiqué, un marché sur lequel elle sera en concurrence avec les fintech Revolut et Wise.

Environnement & Banques

BNP Paribas veut réduire par 5 ses investissements dans l’extraction et la production de pétrole

25 Janvier 2023

Alors qu’elle avait jusqu’à jeudi pour répondre à trois ONG, Les Amis de la Terre France, Notre Affaire à Tous et Oxfam France, qui l’avaient mis en demeure fin octobre en raison de ses financements dans de nouveaux projets pétroliers et gaziers, BNP Paribas a annoncé vouloir diviser par cinq ses financements au secteur de l’extraction et de la production de pétrole.

Si le groupe bancaire n’a pas financé directement de nouveaux projets pétroliers depuis 2016, son soutien à des entreprises continuant de développer de nouveaux champs est en partie comptabilisé comme de l’exploration et de la production.

Environnement

ZFE : caméras intelligentes, données collectées… ce que l’on sait des dispositifs qui vont sanctionner les conducteurs

25 Janvier 2023

Les Zones à faible émission (ZFE, ou ZFEm) « sont une nécessité pour des raisons écologiques et de santé publique », a insisté, en octobre dernier, Clément Beaune, le ministre délégué aux Transports. Depuis le 1er janvier, les voitures et les motos munies de vignettes Crit’Air 4 et 5 ont désormais l’interdiction de circuler dans la zone à faibles émissions de plusieurs métropoles française, dont Toulouse. Les contrevenants y risquent une amende de 68 € pour les voitures et 135 € pour les poids lourds et les cars.

Intelligence Artificielle

ChatGPT va-t-il révolutionner l’industrie financière ?

20 Janvier 2023

Lancé en décembre 2022, ChatGPT n’a pas fini de faire parler de lui. Pour Bill Gates, l’arrivée de ChatGPT serait d’ailleurs plus révolutionnaire que le métavers ! En attendant de savoir si le patron de Microsoft a vu juste, chez Planet Fintech, nous avons décidé de nous inscrire chez OpenAI afin de tester le fameux chatbot. Afin d’évaluer la pertinence de ses réponses à nos questions, gardez en tête que la base de données utilisée par ChatGPT ne contient pour l’instant que des informations antérieures à 2021.

ChatGPT va-t-il révolutionner l’industrie financière en général, et celle des fintech en particulier ?

Marketing

E-commerce : les 4 tendances à connaître pour bien commencer 2023

9 Janvier 2023

 Au cours de ces deux dernières années, internet a assisté à une explosion des ventes en ligne, faisant suite à la pandémie du Covid-19.

Si les consommateurs étaient d’abord contraints à acheter en ligne, les habitudes de consommation des Français, pourtant bien ancrées jusqu’alors, ont évolué sur le long terme.

Automobile

Les prix des locations de voiture ont flambé en 2022

9 Janvier 2023

 L’année 2022 a vu le prix des locations de voitures exploser, avec un tarif moyen en hausse de + 38 % en France et à l’étranger, soit 447 euros pour une semaine de location.

Après avoir déjà alerté l’été dernier, le comparateur de location de voitures Carigami dresse le bilan de l’année 2022 qui fut marquée par une pénurie de véhicules, une inflation record et un contexte international tendu qui touche naturellement le secteur du tourisme.

Service Financier

Vers la fin du terminal de paiement dédié

12 Janvier 2021

Le développement massif des habitudes de paiement sans contact, par carte ou smartphone, permet de nouvelles cinématiques de paiement de proximité, actuellement testées par Mastercard. Avec le smartphone, l’authentification forte (équivalente à la saisir du code PIN) est déportée sur l’écran de l’appareil ou traitée avec la biométrie. Pour les cartes sans contact, à moins d’être biométriques, elles restent limitées à leur plafond de paiement (à moins de pouvoir authentifier le payeur par un autre canal sécurisé). Cette initiative invite quand même à s’interroger sur l’avenir des terminaux de paiement tels que nous les connaissons.

Service Financier

Les nouveautés des banques traditionnelles pour se rapprocher de leurs clients

14 Janvier 2021

La pandémie de la Covid invite les banques à faire évoluer les canaux de relation client à marche forcée !

Marketing Client

BNP Paribas et l’accès payant au conseiller clientèle

25 Janvier 2021

En test depuis plusieurs mois, ce service est justifié par un accompagnement plus personnalisé du client. Une réinvention du conseiller bancaire, mais à quel prix ?

Automobile

La Data des voitures connectées dans la transition vers les véhicules électriques

30 Janvier 2021

Désormais, les constructeurs pourront analyser les bugs et proposer des améliorations continues, comme avec votre ordinateur… Innovant mais pas très étonnant, car aujourd’hui une voiture connectée est un ordinateur qui roule, n’est-ce pas ?

Marketing Client

Intelligence Artificielle : un levier de performance pour les retailers

25 Janvier 2021

L’Intelligence Artificielle devra aussi contribuer à choisir le meilleur moment pour stimuler le consommateur, ainsi qu’ajuster le nombre d’interaction réellement souhaitée pour ne pas être perçue comme invasive…

Marketing Client

La satisfaction client apparaît en hausse en 2020

25 Janvier 2021

Les stratégies orientées sur la satisfaction client, dans ce contexte pandémique difficile, ont été l’axe différenciant des marques et des commerces qui réussissent.

Marketing Client

Transformation digitale mutualisée et externalisée par les enseignes de la galaxie Mulliez

01 Février 2021

Une démarche de mutualisation des efforts pour créer des synergies au sein d’un même groupe de plusieurs enseignes. La principale innovation consiste à externaliser ce sujet très stratégique à un tiers… Et pourquoi pas ?