Refonte du positionnement des cartes bancaires

Les objectifs

Problématique :

Le marché des cartes bancaires est en pleine mutation : une utilisation accrue des Smarphones pour régler ses achats et des cartes bancaires revisitées : plus durables, plus écolo, plus design.Les banques doivent s’adapter et proposer des produits dans les nouveaux codes du marché. C’est dans ce contexte que notre client a fait appel à nos services pour revoir le positionnement de ses produits.

Enjeux :

Développer l’usage des moyens de paiement digitaux.
Moderniser les cartes bancaires
RSE : revoir les matériaux de fabrication des cartes, adopter des politiques anti-gaspillage, rendre les produits plus durables.

Notre intervention

Méthodologie :

Étude de marché et analyse des tendances : compréhension des nouveaux usages et des attentes des consommateurs en matière de cartes bancaires.
Revue du positionnement produit : évaluation de l’adéquation entre les produits actuels et les nouveaux codes du marché, et identification des axes d’amélioration.
Développement de nouveaux produits : élaboration de nouvelles offres de cartes bancaires répondant aux attentes des consommateurs en matière de durabilité, d’écologie et de design.

Livrables :

Nouveaux supports cartes refondus.
Refonte des contenus produits.
Repositionnement marketing des cartes bancaires.
Stratégie RSE complète.

Les résultats

Notre équipe a permis de revoir complètement le positionnement de notre client concernant les cartes bancaires. Par exemple, notre intervention a permis le repositionnement de la carte Infinite avec passage du support en plastique recyclé, nouveau welcome pack, services exclusifs autour de la thématique du luxe responsable. Nous avons également permis à l’entreprise de proposer une vraie politique RSE (allongement de la durée de vie des cartes, passage des cartes au RPVC 85%….)