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Panorama des tendances 2019
Ne pas rater les moments clés de la vie de nos clients est plus que jamais le leitmotiv des spécialistes du marketing client. A l’heure du digital, la life(time)value est devenue la...
Journée de la femme 2019
Honneur aux femmes ! En ce jour dédié aux femmes, Quintess vous présente Lucie Soulard (Fondatrice de Place2swap) et Nathalie Prévost-Reboul (Vice Présidente du réseau « Essenti’Elles » chez...
Néomobilité
Sur la route de la Data La mobilité urbaine est en pleine réinvention. L’optimisation du déplacement urbain via la technologie (objets connectés, IA, digital) et la data est au cœur des réflexions...
Total commerce
Depuis plusieurs années, les marques réinventent les parcours d’achat avec notamment le développement des magasins connectés dotés d’outils digitaux : outils de réalité augmentée, solutions de...
Vocal
Les chiffres clés7,5 milliards d'assistants vocaux dans le monde en 2021*40 milliards de dollars de chiffre d'affaires dans le monde d'ici 2022 (contre 2 milliards en 2017)**20% des ménages US ont...
Silver Startup
L'offres pour les seniors, un nouvel eldorado... Le vieillissement de la population française est une tendance qui s’amplifie avec l’arrivée des baby-boomers à la retraite : d’ici à 2070, les...
Le Cashless selon Yuflow – Interview #Hashtag
Créée en 2014 par Jean-Alexandre Janoray et Martin Rigot-Muller, Yuflow est une start-up qui propose des solutions de paiement cashless et de billetterie dédiées à l’industrie du Tourisme &...
Secteur Banques et Assurances, les chatbots au centre des attentions en 2018
L’étude réalisée par la Mobile Marketing Association (en mars 2018) affirme que 41,5% des entreprises s’intéressent à cette nouvelle solution de communication et 28% auraient déjà lancé un chatbot....
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La zero-party data, une des solutions prometteuses après la mort des cookies tiers !
Après le RGPD, la fin imminente des cookies tiers, annoncée pour 2024 par Google, cela signifie moins de données activables pour personnaliser les offres et les expériences client. Or les données sont au cœur des stratégies d’acquisition et de fidélisation client....
Changer de voiture, un moment clé pour les assureurs !
17% des automobilistes changent de véhicule par an40% des automobilistes changent d’assurance lors d’un changement de véhicule !Quels services les assureurs proposent-ils pour changer de voiture ? Véhicules Neufs, d'Occasion, Crédit, LOA, LLD, Reprise ou Revente de...
Les clés du silver marketing ! (Episode 3)
Quels sont les loisirs préférés des seniors ?La pratique de loisirs n’est pas réservée aux plus jeunes. Au contraire, avec davantage de temps libre, ce qui concerne notamment les retraités, les seniors s’adonnent à de nombreuses activités de loisir. Selon l’avancée en...
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