Qu’est-ce qui est Pop Art et Tendance ?

septembre 27, 2021

Qu’est-ce qui est Pop Art et Tendance ?

par | 27 Déc, 2018

Les nouvelles technologies transforment les attentes, les usages, les relations et les parcours de consommation des individus. L’innovation est donc aujourd’hui plus portée par l’invention de nouveaux usages et de nouvelles expériences dans les parcours clients.

 

Quintess, en tant que spécialiste du marketing et de la relation client, se devait d’exprimer sa vision des grandes tendances qui impactent les comportements clients.

 

Découvrez dès à présent le « Panorama des Tendances » qui couvre 8 grands thèmes que nous avons sélectionnés et sur lesquels nous souhaitons apporter un éclairage au vu de notre connaissance des services financiers :

JEUNES MOBILES ONLY SIMPLICITÉ PERSONAE PARTAGE
ENGAGEMENT INSTANTANÉITÉ PAIEMENT 

 

Pour y accéder, rendez vous sur ce lien : Panorama des tendances – Edition 2018

Pour aller plus loin

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Panorama des tendances 2021

Panorama des tendances 2021

Nous sommes heureux de partager avec vous notre 3ème panorama des tendances, qui présente notre sélection des innovations et des évènements marquants de cette année si particulière !

Human for good

Human for good

Les confinements et couvre-feux imposés depuis 2020 ont réorienté les consommateurs vers leurs commerces de proximité. Les mesures barrières, masques et autres plexiglas cachent le sourire et bannissent la poignée de main au profit d’une écoute active des besoins, d’un regard complice et d’attentions sincères.

Speed for good

Speed for good

La pandémie a stimulé l’usage du mobile et de l’internet. Les besoins d’instantanéité et de qualité d’exécution sont renforcés. Des parcours clients 100% digital ont été développés à marche forcée avec dans le même temps, l’accélération de la digitalisation des transactions.

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